1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท พฤกษาธารา จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์ Swizer Superfoods ตามรายละเอียดติดต่อที่แสดงท้ายหน้านี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและจัดส่ง เช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ อีเมล รายการสินค้า และหมายเหตุ
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น ยอดชำระ วิธีชำระ สถานะการชำระ และหมายเลขอ้างอิง โดยร้านค้าไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็มหรือรหัสความปลอดภัยของบัตร
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น หัวข้อ ข้อความ และประวัติการช่วยเหลือลูกค้า
- ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์ เช่น IP address บันทึกการใช้งาน ตะกร้าสินค้า ภาษา และการตั้งค่าคุกกี้
3. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี รับคำสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดส่ง ออกหลักฐานการซื้อ ให้บริการหลังการขาย ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมาย และตอบคำถามของลูกค้า การประมวลผลส่วนนี้จำเป็นต่อการทำสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้านค้า
สำหรับคุกกี้วิเคราะห์หรือการตลาดที่ไม่จำเป็น เราจะใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น ผู้ใช้ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อการซื้อสินค้าและการชำระเงิน
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ Omise และสถาบันการเงินเพื่อประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการอีเมล โฮสติ้ง ฐานข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัย รวมถึงหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
5. ระยะเวลาจัดเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งาน และไม่เกิน 30 วันหลังคำขอลบบัญชี เว้นแต่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และเอกสารทางบัญชี: ไม่เกิน 10 ปีนับจากรายการล่าสุด หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการ: ไม่เกิน 2 ปีหลังเรื่องสิ้นสุด
- บันทึกทางเทคนิคและความปลอดภัย: โดยทั่วไปไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุผิดปกติหรือข้อพิพาท
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอน
ส่งคำขอพร้อมข้อมูลที่เพียงพอต่อการยืนยันตัวตนมาที่ info@swizerstore.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจปฏิเสธเฉพาะกรณีที่มีกฎหมายรองรับ
7. การรักษาความปลอดภัยและการโอนข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสม เช่น HTTPS การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง และการใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่แยกข้อมูลบัตรออกจากระบบร้านค้า หากผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ