นโยบายการจัดส่ง

1. พื้นที่ให้บริการและค่าจัดส่ง

ร้านค้าจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุในคำสั่งซื้อ ค่าจัดส่งจะแสดงให้ตรวจสอบก่อนยืนยันการชำระเงิน หากหน้า Checkout แสดงค่าจัดส่งเป็น 0 บาท หมายถึงร้านค้าออกค่าจัดส่งให้สำหรับคำสั่งซื้อนั้น

2. การเตรียมและส่งมอบสินค้า

ร้านค้าจะเริ่มเตรียมสินค้าหลังได้รับการยืนยันการชำระเงิน โดยปกติจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ วันทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดที่ผู้ให้บริการขนส่งประกาศ

หลังส่งมอบพัสดุให้บริษัทขนส่ง ระยะเวลาถึงปลายทางโดยประมาณคือ 2–5 วันทำการ ทั้งนี้อาจแตกต่างตามพื้นที่ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุ และเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้านค้า

3. ที่อยู่และการติดตามพัสดุ

ลูกค้าต้องตรวจสอบชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ให้ครบถ้วนก่อนชำระเงิน เมื่อจัดส่งแล้ว ร้านค้าจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุผ่านช่องทางที่มีอยู่ในระบบ หากข้อมูลผิดและพัสดุถูกส่งกลับ ลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่ตามค่าใช้จ่ายจริง

4. พัสดุล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย

หากสถานะพัสดุไม่อัปเดตเกิน 3 วันทำการ หรือสินค้าเสียหายจากการขนส่ง กรุณาติดต่อร้านค้าพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขพัสดุ และภาพสินค้า/บรรจุภัณฑ์ ร้านค้าจะประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็ว